出院患者随访中心在主管院领导的指导和支持下,用“温情暖语架起医患沟通桥”,向出院的患者家长及时介绍医院就诊信息及复诊流程、积极调节就医矛盾、促进医患关系协调,极大地提升了患者就医获得感,打造儿医品牌服务。