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【百日优质服务】精益病案管理业务窗口前移——患者复印病案“一站式”办理便民利民提升满意度

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医院动态

2021/01/19 13:16

【摘要】：

近年来，随着医院出院病人的逐年增多，病案室的整体工作量也随之增长，另一方面医疗保障体系的不断完善，旧的工作模式已经不能适应工作量增长的要求。在院领导的高度重视和决策下，秉承“服务于社会、服务于临床、服务于患者”的理念，积极倾听群众的声音，将病案室复印窗口前移“一站式”办理，患者少跑腿，节约办事时间，提升了就医感受。

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