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儿童医院便民服务举措

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儿童医院便民服务举措

分类:
服务中心
2019/05/01 22:58
【摘要】:
为改进工作作风、提升患者就医感受,我院服务中心增加了利民、便民的服务内容,即代办出院结算、病历邮寄等服务。此项工作是医院为方便患者设立的一项免费服务,为了解除患者后顾之忧,我们第一时间将出院结算单和病历邮寄到患者手中,急病人之所想,想病人之所需,从根本上解决了患者的奔波之苦和往返的路费,更充分体现了“健康医院、健康服务的内涵”,体现了医院为患者服务的赤诚之心。具体流程如下:代办出院结算1.提供所有住院押金票据2.提供盖好被服回收章的单子3.提供有效的农业银行或农村信用社卡的卡号代办邮寄病历1.提供患儿父亲或母亲或监护人的身份证复印件一张(正、反面)2.异地医保有转诊单者需提供转诊单原件及复印件各一张3.提供收件人详细地址,便于邮寄业务办理时间:8:00---16:00(无节、假日)业务办理地点:住院服务中心(住院收款处对面)咨询电话:0451-87122101哈尔滨市儿童医院爱卫办

改进工作作风、提升患者就医感受,我院服务中心增加了利民、便民的服务内容,即代办出院结算、病历邮寄等服务。此项工作是医院为方便患者设立的一项免费服务,为了解除患者后顾之忧,我们第一时间将出院结算单和病历邮寄到患者手中,急病人之所想,想病人之所需,从根本上解决了患者的奔波之苦和往返的路费,更充分体现了“健康医院、健康服务的内涵”,体现了医院为患者服务的赤诚之心。

具体流程如下:

代办出院结算

1.提供所有住院押金票据

2.提供盖好被服回收章的单子

3.提供有效的农业银行或农村信用社卡的卡号

代办邮寄病历

1.提供患儿父亲或母亲或监护人的身份证复印件一张(正、反面)

2.异地医保有转诊单者需提供转诊单原件及复印件各一张

3.提供收件人详细地址,便于邮寄

业务办理时间:8:00---16:00(无节、假日)

业务办理地点:住院服务中心(住院收款处对面)

咨询电话:0451-87122101

哈尔滨市儿童医院爱卫办