【百日优质服务】医保电子凭证启用 哈市医保门诊报销实现一键上传——方便患者就医 提高工作效率 提升患者满意度

       1月11日，在院领导的决策下，由医保办牵头，信息科、财务科、收款处等多部门的密切配合下，哈市医保门诊电子凭证报销系统正式在门诊启用，极大地方便了患者就医时在没有携带医保卡的情况下，也可以使用医保电子凭证进行医保报销结算。

       医保电子凭证，由国家医保信息平台统一签发，是基于医保信息库为全体参保人员生成的医保身份电子介质，参保人就诊前通过“国家医保服务平台”APP完成电子凭证的申请。患者挂号及诊疗交费时在门诊收款处市医保窗口，出示电子凭证即可进行医保结算。

      我院作为哈尔滨市城乡居民医保定点医院中唯一的一家可以在门诊使用医保结算的三甲医院，医保办与信息科、门诊收款处通力配合，连日来加班加点地布线与硬件调试，不断地排除难点和疑点，如院内网与专线网无法互通、结算过程中系统卡顿等问题，在患者就诊的低峰时段多次对收费系统进行测试，顺利地完成了收费软件的安装与调试，实现了医保专线网的通联。

       目前，门诊患者医保报销实施一键上传，既满足了病人医疗费用即时结算，又提高了收款员的工作效率。同时减少了患者及家属的等待时间，进一步提升了就医感受，提高了患者满意度。